Специалист технической поддержки - Раменское

Компания «Интронекс Сетевые Решения» это телекоммуникационная компания, предоставляющая полный комплекс услуг в области связи, а также консультационных услуг мониторинга и удалённого администрирования как физических так и юридических лиц.

О компании:
Мы — аккредитованная IT-компания, которая заботится о своих абонентах и обеспечивает стабильную работу сетей. Наша команда — это профессионалы, готовые прийти на помощь в любой ситуации. Мы ценим искреннее желание помогать людям, оперативность и качество в решении задач. Присоединяйся к нам!
Кого мы ищем:
Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим абонентам. Опыт работы не обязателен — мы готовы обучить вас всему необходимому. Если у вас уже есть опыт в IT или в сфере обслуживания клиентов, это станет вашим преимуществом. Главное — желание помогать людям, ответственность и готовность развиваться.
Что вас ждёт:

— Полное обучение и профессиональное развитие в сфере IT.
— Комфортные условия труда и дружный коллектив.
— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
— Работа в аккредитованной IT-компании даёт право на льготную ипотеку и
— гарантированную отсрочку от призыва (включая мобилизацию).
— График работы: 2/2 ночные смены с 21:00 до 09:00 (отличный вариант для студентов, возможность совмещать с учёбой).

Ваши задачи:

— Обрабатывать обращения от клиентов, решать технические проблемы в режиме телефонного разговора.
— Взаимодействовать с абонентом по установленному регламенту.
— Вести мониторинг работы сети.
— По мере профессионального роста выполнять задачи IT-направления, соответствующие вашей компетенции.

Наши ожидания:

— Желание помогать людям и решать их проблемы.
— Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
— Базовые навыки работы с ПК и интернетом.
— Грамотная устная речь.
— Опыт не обязателен — всему научим, но приветствуется опыт работы в поддержке или IT-сфере.
— Готовность работать в ночные смены по графику 2/2.

Условия работы:

— Офис находится по адресу: Московская область, Раменский район, село Речицы, ул. Совхозная, строение 19.
— Стабильные выплаты, официальное оформление.
— Возможность совмещать с учёбой.

Если ты готов стать частью нашей команды и помогать людям — откликайся! Мы быстро свяжемся, всё расскажем и пригласим на собеседование.

Дополнительные преимущества:

Мобильная связь
Обучение, тренинги